retourbeleid
Wij willen dat je tevreden bent met jouw aankopen van by-bar. Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn, dan kan het artikel binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
Het product dient ongedragen en onbeschadigd te zijn en (voor zover mogelijk) verpakt in de originele en onbeschadigde verpakking. Je kunt je retour aanmelden op ons retourportaal. De link vindt je op de retourpagina.
Laten we ons samen bewust zijn van de impact die de modewereld heeft op ons milieu. Samen kunnen we een verandering teweegbrengen. Maak bewustere keuzes, winkel slimmer en stuur minder terug. Om deze reden kun je bij by-bar niet gratis retourneren en ben je zelf verantwoordelijk voor de retourkosten van je pakket. De kosten zijn afhankelijk van de verzendmethode die je selecteert.
Wil je een andere maat bestellen? Retourneer het betreffende artikel en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor de juiste maat. Het aankoopbedrag van je retourzending wordt binnen 3 werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee je bestelling betaald is.
Het by-bar team doet zijn uiterste best om je zo snel mogelijk van dienst te zijn. Er wordt uiterste zorg besteed aan de ontwikkeling, kwaliteit en uitvoering van haar producten en diensten. Mocht er toch iets aan de hand zijn, dan verzoeken wij je dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Je kunt je klacht aanmelden op ons retourportaal bij het selecteren van retourreden: garantie/klacht..
Heb je nog vragen?
Dan helpen wij je graag. Neem contact op met onze klantenservice via service@by-bar.nl en wij helpen je zo snel mogelijk verder.+31 (0)76-3030900 (ma t/m vr | 09:00 - 17:00)