Sollte ein Artikel oder eine Größe, die Sie bestellen möchten, nicht mehr auf Lager sein, können Sie auf der Seite des betreffenden Artikels Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, indem Sie auf die Größe klicken. Sie werden dann per E-Mail benachrichtigt, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.

Der Lagerbestand aller Artikel wird morgens aktualisiert. Wenn der von Ihnen gesuchte Artikel oder eine bestimmte Größe im Webshop nicht mehr verfügbar ist, ist er leider ausverkauft. Wenn Sie wissen möchten, ob ein Geschäft den Artikel gekauft hat, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Weitere Informationen zu einem bestimmten Artikel finden Sie auf der Produktseite unten rechts. Hier finden Sie Angaben wie beispielsweise die Beschreibung eines Stoffes, Styling- und Beratungstipps, Details zum Artikel und Waschhinweise.

Der Großteil unserer Kollektion wird in Europa produziert, insbesondere in Italien, der Türkei und Portugal, zusammen mit unseren langjährigen Partnern in Indien, mit denen wir seit der Gründung von by-bar zusammenarbeiten. Jedes Land bringt sein eigenes Fachwissen und seine eigene Spezialisierung in die von uns hergestellten Produkte ein. Bei by-bar ist der Aufbau starker, langfristiger Beziehungen zu unseren Lieferanten von entscheidender Bedeutung für unseren Erfolg. Weitere Informationen zu unseren Lieferanten finden Sie auf unserer Lieferantenseite.

Bei by-bar konzentrieren wir uns auf die Entwicklung hochwertiger Produkte, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Durch die Verwendung langlebiger Materialien und zeitloser Designs schaffen wir Stücke, an denen man jahrelang Freude haben kann. Wir geben Pflegetipps und empfehlen, wann immer möglich, eine Reparatur anstelle eines Austauschs. Wir sind entschlossen, in Zukunft Reparatur- und Re-Commerce-Initiativen einzuführen, um Abfall zu minimieren und die Lebensdauer jedes Produkts zu verlängern.

Um die Langlebigkeit Ihrer Lieblingsstücke von by-bar zu gewährleisten, befolgen Sie diese Pflegetipps, damit Sie jahrelang Freude daran haben:

• Befolgen Sie die Pflegeetiketten: Überprüfen Sie stets die Pflegeetiketten Ihrer Kleidungsstücke auf spezifische Anweisungen zum Waschen und Trocknen.
• Schonendes Waschen: Verwenden Sie einen Schonwaschgang, kaltes Wasser und ein mildes Reinigungsmittel, um ein Ausbleichen und Beschädigungen zu verhindern.
• An der Luft trocknen: Trocknen Sie Kleidungsstücke nach Möglichkeit an der Luft, um ihre Form und Stoffqualität zu erhalten.
• Ordnungsgemäß aufbewahren: Bewahren Sie Ihre Kleidung an einem kühlen, trockenen Ort auf. Verwenden Sie gepolsterte Kleiderbügel für empfindliche Gegenstände und falten Sie schwerere Kleidungsstücke, um eine Dehnung zu vermeiden.
• Reparieren: Erwägen Sie die Reparatur kleinerer Schäden, anstatt Gegenstände wegzuwerfen. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer by-bar-Artikel zu verlängern und sie viele Jahre lang zu genießen.

Sie müssen kein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben. Sie können Ihre Daten während des Bestellvorgangs eingeben, und die Bestellung wird Ihnen zugesandt.

Sie können Artikel entfernen oder die Anzahl der in Ihrem Warenkorb befindlichen Artikel ändern, indem Sie auf das entsprechende Symbol (Warenkorb) oben rechts auf der Website klicken. Änderungen können Sie auch während des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite vornehmen.

Bevor Sie die Bestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs die Lieferadresse zu ändern.

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, ist es nicht mehr möglich, einen zusätzlichen Artikel hinzuzufügen, eine Größe zu ändern oder eine sonstige Änderung vorzunehmen. In diesem Fall ist es erforderlich, eine neue Bestellung zu tätigen.

Es ist nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, sobald sie bearbeitet wurde.

Sie können mit iDeal, PayPal, Kreditkarte (Mastercard und Visa), Bancontact, Geschenkkarte und Fashioncheque bezahlen.

Geben Sie den Rabattcode an der Kasse unter der Überschrift "Rabattcodes oder Geschenkgutscheine“ ein. Vergessen Sie nicht, die spezifischen Bedingungen des Codes zu überprüfen.

Der Code des Geschenkgutscheins muss im Bereich "Geschenkgutschein oder Rabattcode" eingegeben werden. Hierbei ist es wichtig, dass Sie den Code aus der entsprechenden E-Mail kopieren, da eine "Null" mit dem Buchstaben "O" und der Buchstabe "i" mit einem "l" verwechselt werden kann. Achten Sie außerdem darauf, dass vor oder nach dem Code kein Leerzeichen steht. Sollten Sie dennoch nicht in der Lage sein, den Gutscheincode hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie die Seite mit den Hinweisen
zum Geschenkgutschein.

Leider ist es nicht möglich, nachträglich zu bezahlen.

Nein, das ist leider nicht möglich. Um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern, werden wir sofort mit der Bearbeitung beginnen. Wir können dann leider keine Änderungen mehr berücksichtigen.

Es ist kein Problem, wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Sendung nicht zu Hause sind. Der Paketbote wird Ihnen die Sendung am nächsten Werktag erneut zustellen. Sollten Sie dann erneut abwesend sein, wird die Sendung zur nächsten Poststelle befördert. Das Paket liegt dann 7 Tage lang zur Abholung bereit. Die Anschrift der entsprechenden Poststelle finden Sie in der Aktualisierung, die Sie per E-Mail oder SMS erhalten.

Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Wenn Ihre Sendung von postnl abgeholt wird, erhalten Sie von postnl eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Mit diesem Code können Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen und sehen, wann sie Ihnen zugestellt wird.

Pakete werden an jedem Werktag abgeholt und so schnell wie möglich zugestellt. In Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen, wir bitten um Ihr Verständnis.

Derzeit bieten wir diese Option noch nicht an.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@by-bar.nl. Bei der Entwicklung, Qualität und Ausführung der Produkte und Dienstleistungen von by-bar wird größte Sorgfalt walten gelassen. Leider kann es immer vorkommen, dass etwas Unvorhergesehenes schiefgelaufen ist und Sie einen beschädigten oder unvollständigen Artikel erhalten haben.

Wir möchten, dass Sie mit Ihren by-bar-Einkäufen zufrieden sind. Sollte dies ungeachtet dessen leider nicht der Fall sein, kann der Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts retourniert werden. Das Produkt muss sich in ungetragenem und unbeschädigtem Zustand befinden und muss (soweit möglich) in seiner unbeschädigten Originalverpackung verpackt sein.

Rücksendungen müssen immer über das Online-Rückgabeportal von by-bar erfolgen. Wir bieten einen kostengünstigen Service. Sie können das Paket auch persönlich in unserem Lager abgeben.

Rücksendungen müssen über das Online-Rücksendeportal von by-bar angemeldet werden. Geben Sie im Portal die Referenznummer und die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung ein. Die Referenznummer finden Sie unten auf dem Lieferschein unter den Lieferscheindaten. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Bitte beachten Sie: Die Lieferscheinnummer und die Referenznummer sind zwei verschiedene Codes.

Sie können Ihre Retourensendung an die Van Schootenstraat 19 in Breda adressieren oder werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr in unserer Unternehmenszentrale (gleiche Anschrift) abgeben.

Leider können Sie eine Bestellung aus unserem Webshop nicht in unserem Markengeschäft zurückgeben.

Es ist kein Problem, mehrere Bestellungen gemeinsam in einem Paket zu retournieren, sofern dieser die entsprechenden Retourenformulare für die verschiedenen Bestellungen beigefügt sind. Dies ermöglicht uns eine schnelle und korrekte Bearbeitung Ihrer Retourensendung.

Auch wir als Hersteller und Verbraucher sollten uns darüber im Klaren sein, welche Auswirkungen die Mode- und Bekleidungsindustrie auf unsere Umwelt hat. Gemeinsam können wir einen Beitrag zu positiven Veränderungen leisten. Entscheiden Sie sich bewusster, shoppen Sieeffizienter und retournieren Sie weniger. Daher sind bei by-bar keinekostenlosen Retouren möglich und die mit einer Retourensendung verbundenen Kosten obliegen Ihrer eigenen Verantwortung. Die Kosten hängen von der von Ihnen gewählten Versandart ab.

Möchten Sie den Artikel in einer anderen Größe bestellen? In diesem Fall können Sie den betreffenden Artikel retournieren und eine neue Bestellung in der richtigen Größe aufgeben. Der Kaufbetrag Ihrer Retourensendung wird innerhalb von 5 Arbeitstagen auf das Konto rückerstattet, mit dem Ihre ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Sobald wir Ihre Retourensendung erhalten, werden wir sie umgehend bearbeiten. Nach Erhalt dauert es etwa 5 Arbeitstage bis zur Abwicklung Ihrer Retourensendung. In den betriebsamen Sale- oder Urlaubszeiten kann die Bearbeitung von Retourensendungen etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sobald wir Ihre Retourensendung erhalten und bearbeitet haben, übermitteln wir Ihnen eine entsprechende E-Mail. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen rückerstattet. Der Kaufpreis für Ihre Retourensendung wird Ihnen in der gleichen Weise rückerstattet, in der Sie die Bezahlung der ursprünglichen Bestellung getätigt haben. Die Rückerstattung wird unter dem Namen Stichting Mollie Payments erscheinen.

Sie können unseren Newsletter unten links auf unserer Website abonnieren. Mit der Anmeldung für den Bezug unseres Newsletters erhalten Sie die neuesten Informationen über Styling, aktuelle Kollektionen, exklusive Angebote und vieles mehr.

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Bei by-bar sind wir bestrebt, unser Geschäft als eine Kraft zum Guten zu nutzen, indem wir Verantwortung für unseren Einfluss auf den Planeten, die Menschen und die von uns hergestellten Produkte übernehmen. Die Umwandlung in B Corp im Juli 2024 markiert einen Meilenstein auf unserem Weg zu strengen Sozial- und Umweltstandards. Wir sind uns der Auswirkungen der Modebranche bewusst und arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um unseren Fußabdruck kontinuierlich zu reduzieren und ehrgeizige Nachhaltigkeitsziele zu verfolgen. Dies treibt uns dazu, nach verantwortungsvollen Alternativen für eine nachhaltigere Zukunft zu suchen.

Das bedeutet, dass wir hohe Standards für soziale und ökologische Auswirkungen in fünf Schlüsselbereichen erfüllen: Unternehmensführung, Umwelt, Arbeitnehmer, Kunden und Gemeinschaft. Darüber hinaus spiegelt es unser Engagement wider, das Geschäft als eine Kraft zum Guten zu nutzen. Eine B Corp zu sein ist ein Meilenstein, auf den wir sehr stolz sind, aber es ist sicherlich nicht das Endziel. Es gibt unserem Team und unseren Partnern ein gemeinsames Ziel und die Motivation, sich kontinuierlich zu verbessern.

Das Engagement von by-bar zur Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks beginnt mit der Messung. Jedes Jahr verfolgen wir unsere Scope-1- und Scope-2-Emissionen und umfassen die direkten Emissionen aus unserem Büro, unseren Geschäften und Geschäftsreisen. Um diese Emissionen auszugleichen, investieren wir in ein Projekt der Climate Neutral Group und haben weitere Verbesserungen vorgenommen, wie zum Beispiel die Umstellung auf erneuerbare Energien für unser Lager.

Seit Anfang 2024 arbeiten wir mit tex.tracer zusammen, einer Transparenzplattform, die es uns ermöglicht, den gesamten Weg unserer Produkte vom Baumwollfeld bis zum Endprodukt abzubilden und dabei in jeder Phase eng mit unseren Lieferanten zusammenzuarbeiten. Ab nächstem Sommer werden viele unserer Produkte mit einem QR-Code ausgestattet sein, mit dem Sie ihre Reise verfolgen können. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unsere Transparenzbemühungen zu teilen und Ihnen einen Einblick in die Geschichte jedes Produkts zu geben!

Jede Saison setzen wir uns das Ziel, den Einsatz von Materialien mit geringer Umweltbelastung wie recycelten, organischen und Upcycling-Fasern zu steigern. Mithilfe eines Faserindex ermitteln wir die nachhaltigsten Optionen und können so bewusste Entscheidungen treffen, die unseren ökologischen Fußabdruck verringern. Derzeit bestehen 31 % unserer Kollektion aus Materialien mit geringerer Umweltbelastung, und unsere kommende Frühjahrs-/Sommerkollektion wird diesen Anteil auf 46 % erhöhen. Wir sind bestrebt, diesen Prozentsatz jährlich zu erhöhen.

Kunden können zur Nachhaltigkeit beitragen, indem sie hochwertige, bewusst hergestellte Kleidung wählen und die Lebensdauer jedes Artikels durch Pflege, Reparatur und Recycling verlängern. Bei by-bar geben wir Tipps, damit die Produkte lange halten. Suchen Sie online nach unserem „Constance Choice“-Logo für Artikel mit geringerer Umweltbelastung und nutzen Sie unseren Größenratgeber, um Retouren zu reduzieren. Wenn es an der Zeit ist, sich von einem Stück zu trennen, denken Sie darüber nach, es weiterzuverkaufen, zu spenden oder an jemanden weiterzugeben, der Freude daran haben wird. Bewusste Entscheidungen können große Auswirkungen haben.

Tex.tracer ist eine Transparenzplattform, die es Marken ermöglicht, den gesamten Weg ihrer Produkte vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt zu verfolgen und so Transparenz und Nachhaltigkeit zu fördern. Mit Tex.tracer können Kunden detaillierte Informationen über die Materialien und Prozesse hinter jedem Produkt abrufen. Ab dem nächsten Sommer (2025) werden viele Produkte mit einem QR-Code ausgestattet sein, der es Verbrauchern ermöglicht, fundierte Entscheidungen über die Umweltauswirkungen ihrer Einkäufe zu treffen.

Weitere Informationen zu unserem Engagement für Verantwortung, einschließlich unserer Meilensteine ​​und Ziele, finden Sie auf unserer Seite zur bewussten Reise. Hier finden Sie detaillierte Einblicke in unsere Initiativen und die Schritte, die wir unternehmen, um eine positive Wirkung zu erzielen.